相原　華

Q 入社前、柏 日本閣に対してどのような印象がありましたか?
学生時代、アルバイトで接客業や事務職を経験した中で、1番楽しかったのが接客業でした。昔からある結婚式場で、両親が挙げたということもあり、私自身の中で特別な結婚式場でした。 家族で利用した時、館内もスタッフさんもキラキラと輝いていたのが印象的でした

Q 柏 日本閣に入社して印象は変わりましたか?
華やかなイメージをしていましたが、思ったより大変でした
ご見学にお越しいただいたおふたりの結婚式に対する想いについてヒアリングし、まだ形にない一 生に一度の大切なご結婚式をプランニングしていくこと。 プランナーだけでなく、衣裳・美容・写真・フラワー・演出・映像スタッフと一緒に1組のお客様をチーム全体でお手伝いすること。お客様からの『相原さんありがとう』の一言、おふたりから直筆のお手紙をいただいた時、何とも言えない達成感とやりがいを感じます

Q 仕事において心がけていることを教えてください
結婚式当日だけが「楽しかった」で終わってほしくなく、当日までの準備期間の1回1回の打合せも 楽しんでいただけるよう心掛けています。また、結婚式以外でも、イベントやレストラン、記念日に気軽に足を運んでいただけるような、おふたりの想い出の場所になってほしいと思っています

Q 制度で良かったものを教えてください
ウエディング業界では珍しい完全連休の週休2日制の為、月曜・火曜を使ってプライベートで旅行や友人とランチへ行くことが出来ます。
また、会社全体の親睦旅行やお誕生日会をきっかけに、普段話す機会が少ないスタッフさんとも名前で呼び合える仲になり、より親密に話せるようになりました。 接客業として必要なメイクや着付け講習など、しっかり身に付けることができる制度にも魅力を感じています